Pusat Bantuan

Buka halaman Akun Saya, lalu daftar dengan email dan kata sandi atau pilih masuk dengan Google. Email Google yang sama dengan akun lama akan otomatis tertaut bila email tersebut terverifikasi di Google.

Nomor HP wajib diisi di Profil sebelum Anda memesan atau checkout. Nomor hanya terlihat oleh admin dan dipakai untuk keperluan pesanan.

Buka dashboard akun Anda, tab Profil. Foto profil berformat JPG, PNG, atau WebP dengan ukuran maksimal 2 MB. Di tab yang sama Anda bisa mematikan notifikasi email. Notifikasi di dalam situs (ikon lonceng) tetap aktif.

Gunakan tautan lupa kata sandi pada halaman masuk, lalu ikuti petunjuk yang dikirim ke email Anda. Bila email tidak diterima, cek folder spam atau hubungi kami lewat halaman Kontak.

Nama domain guest post disamarkan bagi pengunjung yang belum masuk. Masuk ke akun Anda untuk melihatnya.

1. Pilih paket backlink atau guest post, lalu isi brief (misalnya URL target dan anchor text).
2. Klik Pesan Sekarang untuk satu pesanan langsung, atau Tambah ke Keranjang untuk memesan beberapa produk sekaligus.
3. Selesaikan pembayaran. Pesanan baru dikerjakan Seller setelah pembayaran terkonfirmasi.

Pembayaran otomatis lewat Midtrans (QRIS, Virtual Account, dan dompet digital) bila diaktifkan, serta transfer bank manual ke rekening Marketplace. Metode yang tersedia ditampilkan di halaman pembayaran Pesanan Anda.

Di halaman Pesanan, isi referensi atau nama pengirim lalu klik Saya sudah transfer. Admin akan memeriksa pembayaran dan mengonfirmasinya. Anda mendapat notifikasi saat Pesanan berstatus dibayar.

Ya. Status Pesanan diperbarui otomatis setelah pembayaran berhasil. Jika status belum berubah setelah beberapa saat, muat ulang halaman Pesanan atau hubungi kami dengan bukti pembayaran.

Anda membayar total keranjang satu kali. Sistem membuat satu Pesanan untuk setiap item, dan tiap Pesanan berjalan sendiri-sendiri dengan Seller masing-masing.

Masukkan kode voucher di halaman keranjang sebelum checkout. Beberapa promo diterapkan otomatis bila memenuhi syarat. Voucher memiliki syarat masing-masing dan tidak dapat diuangkan.

Pesanan yang belum dibayar tidak dikenai biaya apa pun dan dapat Anda tinggalkan. Pesanan dapat dibatalkan otomatis bila melewati batas waktu pembayaran.

Buka halaman Pesanan di dashboard, lalu klik tombol Invoice. Invoice tersedia untuk Pesanan Anda dan juga memuat status pembayaran atau refund.

Di riwayat Pesanan, gunakan tombol Beli lagi. Brief disalin ke keranjang dan harga mengikuti harga terkini. Anda juga bisa menyimpan produk ke Favorit atau membandingkan 2 sampai 3 website guest post berdampingan di halaman Bandingkan.

• Menunggu pembayaran: belum dibayar atau belum terkonfirmasi.
• Menunggu seller memproses: sudah dibayar, menunggu Seller mulai mengerjakan.
• Sedang dikerjakan: Seller mengerjakan Pesanan Anda.
• Menunggu persetujuan pembeli: Seller sudah mengirim hasil beserta bukti URL. Giliran Anda memeriksa.
• Revisi: Anda meminta perbaikan dan Seller mengerjakannya.
• Selesai: Pesanan tuntas dan dana diteruskan ke Seller.
• Dibatalkan, Dalam sengketa, Refund selesai: lihat bagian Refund & Sengketa.

Buka halaman Pesanan dan periksa bukti URL pengerjaan dari Seller. Jika sudah sesuai brief, setujui hasilnya agar Pesanan selesai. Jika belum, minta revisi atau buka sengketa.

Anda dapat meminta revisi hingga 2 kali per Pesanan, selama masih dalam lingkup brief awal.

Pesanan dinyatakan selesai otomatis 3 hari setelah hasil dikirim bila Anda tidak menanggapi. Karena itu periksa hasil secepatnya, dan buka sengketa sebelum batas waktu tersebut bila ada masalah.

Pakai chat pada halaman Pesanan atau halaman produk. Sebelum Pesanan dibuat, nomor telepon, email, dan tautan WhatsApp atau Telegram disamarkan otomatis demi keamanan transaksi.

Setelah Pesanan selesai, Anda dapat menulis ulasan pada halaman produk. Tulis dengan jujur, tanpa kata kasar dan tanpa tautan. Seller dapat membalas ulasan Anda.

Antara lain bila Seller membatalkan Pesanan yang sudah dibayar, atau bila sengketa diputuskan admin untuk mengembalikan dana (penuh atau sebagian). Ketentuan lengkapnya ada di Kebijakan Refund.

Dari halaman Pesanan, pilih kategori masalah, jelaskan alasannya, lalu lampirkan bukti (hingga 3 tangkapan layar JPG, PNG, atau WebP maksimal 4 MB per berkas, URL, dan pernyataan). Sengketa dibuka sebelum Pesanan selesai. Seller dapat menanggapi dengan buktinya, lalu admin memutuskan.

Admin mengirim dana secara manual ke rekening bank atau e-wallet yang Anda isi di halaman Pesanan atau di Profil (bagian rekening refund). Pastikan data benar. Setelah dana dikirim, status Pesanan menjadi Refund selesai.

Tidak. Kami dan Seller tidak menjamin peringkat, trafik, atau hasil SEO tertentu. Refund hanya berlaku bila hasil tidak sesuai deskripsi Produk atau brief, sebagaimana diatur di Kebijakan Refund.

Klik tombol Laporkan pada halaman produk atau toko Seller, pilih alasan (misalnya dugaan penipuan, metrik tidak benar, atau deskripsi menyesatkan), dan jelaskan. Admin akan meninjau laporan tersebut.

Buka halaman Jadi Seller, isi nama toko, nomor HP, deskripsi layanan, dan rekening pencairan, lalu ajukan. Admin akan meninjau dan memberi tahu hasilnya lewat notifikasi. Pelajari ketentuannya di Kebijakan Seller.

Di dashboard Seller, buka tab Produk Saya, lalu pilih + Paket Backlink atau + Guest Post. Produk baru atau yang diubah diperiksa admin sebelum tayang. Deskripsi produk tidak boleh memuat tautan ke situs luar.

Komisi saat ini 10% dari nilai Pesanan. Rinciannya bisa dilihat di tab Rekap Penghasilan.

Dana Pesanan tertahan sampai Pesanan selesai, lalu masuk ke saldo tersedia. Ajukan penarikan di tab Saldo & Penarikan dengan minimal Rp100.000. Admin memproses penarikan secara bertahap ke rekening atas nama Anda.

Buka halaman Pesanan, kerjakan sesuai brief, lalu kirim hasil beserta bukti URL pengerjaan. Pembeli kemudian menyetujui atau meminta revisi.

Buka tab Ulasan pada dashboard Seller, lalu tulis balasan yang sopan dan faktual. Balasan tampil publik di bawah ulasan.

Pembayaran lewat Midtrans diproses langsung oleh Midtrans. Kami hanya menerima status dan referensi transaksi, dan tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial dompet digital Anda.

Transaksi di luar Marketplace tidak mendapat perlindungan penahanan dana, sengketa, maupun refund. Karena itu hal tersebut dilarang dan dapat berujung pada sanksi akun.

Ajukan permintaan lewat halaman Kontak. Rincian hak Anda ada di Kebijakan Privasi.