Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026

Backlink.Web.id (“kami“) menghargai dan melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, kepada siapa data dapat dibagikan, berapa lama disimpan, dan hak Anda, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan terkait di Indonesia. Kebijakan ini berlaku bersama Syarat & Ketentuan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, bukan teks asli).
  • Login Google: bila Anda memilih masuk dengan Google, kami menerima ID akun Google, nama, alamat email (yang sudah terverifikasi), dan foto profil. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda.
  • Profil: foto profil yang Anda unggah.
  • Data Seller: nama toko, deskripsi, nomor telepon, dan data rekening bank (nama bank, nomor rekening, atas nama) untuk penarikan dana.
  • Data transaksi: pesanan, invoice, voucher yang dipakai, riwayat saldo dan penarikan, serta status pembayaran.
  • Komunikasi dan konten: pesan chat, ulasan dan balasan, laporan, serta sengketa beserta bukti yang Anda unggah (tangkapan layar, URL, pernyataan).
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta log keamanan yang dihasilkan sistem saat Anda memakai situs.
  • Data pembayaran: pembayaran lewat Midtrans diproses langsung oleh Midtrans. Kami hanya menerima status dan referensi transaksi, dan tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial dompet digital Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Data

  • Membuat dan mengelola akun, serta memverifikasi Seller.
  • Memproses pesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan penarikan dana Seller.
  • Menghubungkan Pembeli dan Seller melalui chat serta mengirim notifikasi dan email terkait pesanan.
  • Menangani sengketa, laporan, dan moderasi produk atau ulasan.
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan sistem.
  • Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan.
  • Memperbaiki layanan dan pengalaman pengguna.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda (misalnya saat mendaftar atau masuk dengan Google), pelaksanaan perjanjian dengan Anda (memproses pesanan), kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, dengan konsekuensi sebagian layanan tidak dapat dipakai.

4. Pihak yang Menerima Data

  • Midtrans: memproses pembayaran. Data yang dikirim mencakup nama, email, nilai dan rincian pesanan.
  • Google: untuk login dengan Google dan penyediaan font (Google Fonts) yang dimuat dari server Google, sehingga alamat IP Anda dapat diterima Google saat halaman dimuat.
  • Penyedia data metrik domain (misalnya Ahrefs): kami hanya mengirim nama domain publik untuk mengambil metrik. Tidak ada data pribadi pengguna yang dikirim.
  • Penyedia hosting dan email: untuk menyimpan data dan mengirim email notifikasi atas nama kami.
  • Pihak berwenang: bila diwajibkan oleh hukum atau perintah yang sah.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Data yang Terlihat oleh Pengguna Lain

  • Nama toko, deskripsi, dan produk Seller tampil publik.
  • Nama dan ulasan Pembeli tampil pada halaman produk yang diulas.
  • Pembeli dan Seller pada suatu pesanan dapat melihat nama dan rincian pesanan tersebut. Nomor telepon, email, dan tautan WhatsApp atau Telegram pada chat sebelum pesanan dapat disamarkan otomatis.
  • Nama domain guest post dapat disamarkan bagi pengunjung yang belum masuk.

6. Cookie

Kami memakai cookie yang diperlukan agar situs berfungsi: cookie sesi login WordPress, serta cookie sementara (berlaku sekitar 10 menit) untuk mengamankan proses login dengan Google. Situs ini tidak memasang cookie iklan bawaan. Jika kami menambahkan alat analitik atau pihak ketiga lain yang memakai cookie, kebijakan ini akan diperbarui. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie lewat pengaturan peramban, namun sebagian fitur seperti login dapat berhenti berfungsi.

7. Penyimpanan Data

  • Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas.
  • Catatan transaksi dan keuangan disimpan sesuai ketentuan perundang-undangan, umumnya hingga 10 tahun.
  • Bukti sengketa dan riwayat chat disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian sengketa dan perlindungan hukum.
  • Setelah tidak diperlukan, data dihapus atau dianonimkan.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar: koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi yang di-hash, pembatasan akses data, dan penyimpanan bukti sengketa pada folder yang tidak dapat diakses langsung dari internet. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahu Anda dan pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan segera hubungi kami jika ada aktivitas mencurigakan.

9. Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

  • mengetahui dan mengakses data pribadi Anda;
  • memperbaiki data yang tidak akurat (sebagian dapat Anda ubah langsung di dashboard profil);
  • meminta penghapusan atau pemusnahan data;
  • menarik persetujuan pemrosesan data;
  • mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu;
  • meminta salinan data Anda dalam format yang lazim digunakan.

Ajukan permintaan melalui halaman Kontak. Kami dapat meminta verifikasi identitas dan akan menanggapi sesuai batas waktu yang ditentukan peraturan. Permintaan penghapusan dapat ditolak sebagian bila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, pesanan yang berjalan, atau penyelesaian sengketa.

10. Transfer Data ke Luar Negeri

Sebagian penyedia layanan (misalnya Google dan penyedia infrastruktur lain) dapat memproses data di server di luar Indonesia. Kami memilih penyedia yang menerapkan perlindungan data yang memadai dan hanya mengirim data seperlunya.

11. Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda mengetahui ada akun anak di bawah umur, hubungi kami agar dapat kami tindaklanjuti.

12. Tautan ke Situs Lain

Situs ini memuat tautan ke situs milik pihak lain, termasuk situs Seller. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan isi situs tersebut.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan perubahan penting akan diberitahukan melalui notifikasi atau email.

14. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui halaman Kontak.